ขั้นตอนการสั่งซื้อ

ขั้นตอนการสั่งซื้อประกันภัย online

---

Step 1 เลือกแพกเกจประกันภัย

เลือกดูแพกเกจ, เช็คราคา และศึกษาความคุ้มครอง โดยสามารถเริ่มต้นได้จากหน้าต่อไปนี้ ประกันภัยรถยนต์ ประกันมอเตอร์ไซค์ 3+ ประกันมอเตอร์ไซต์ 2+ ประกันมอเตอร์ไซค์หาย พ.ร.บ. รถยนต์ / พ.ร.บ. มอเตอร์ไซค์ ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ ประกันความรับผิดผู้ประกอบวิชาชีพแพทย์ ประกันภัย 200 ประกันความรับผิดของผู้ขนส่ง ประกันบ้าน ประกันอัคคีภัย

Step 2 กรอกข้อมูลสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บ, เลือกวิธีชำระเงิน

คลิกที่ปุ่ม "สั่งซื้อ" ในหน้าแพกเกจที่ต้องการ กรอกข้อมูลตามแบบฟอร์ม ในหน้าที่ 2 ของแบบฟอร์มเป็นขั้นตอนการชำระเงิน สามารถเลือกชำระเงินโดยการโอนเงิน, ตัดบัตรเครดิตออนไลน์ (มีค่าธรรมเนียม 2.8%) หรือ PayPal (มีค่าธรรมเนียม 3%) ลูกค้าจะได้รับรหัสคำสั่งซื้อ และอีเมล์ยืนยันทันทีเมื่อสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว (หากไม่เจออีเมล์ กรุณาเช็คใน junk หรือ spam)

Step 3 โอนเงิน และแจ้งชำระเงิน (กรณีเลือกชำระโดยการโอนเงิน)

เลือกโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่สะดวก รายละเอียดบัญชีธนาคารดูได้จากหน้าการชำระเงิน เลือกโอนวิธีใดก็ได้ที่สะดวก เช่น โอนผ่านตู้ ATM, โอนผ่าน Internet Banking หรือไปโอนเงินที่เคาร์เตอร์ธนาคาร เมื่อโอนเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาแจ้งชำระเงินผ่านหน้าเว็บ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

Step 4 ส่งเอกสารประกอบการทำประกัน (หากต้องใช้)

หากแพกเกจที่ลูกค้าสั่งซื้อ ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมประกอบการทำประกัน เราจะแจ้งขอเอกสารทางอีเมล์ภายใน 1-2 ชั่วโมง (วันเวลาทำการ) หรือหลังได้รับแจ้งชำระเงินแล้ว ลูกค้าสามารถถ่ายรูปหรือ scan เอกสาร แล้วแนบไฟล์ตอบกลับอีเมล์ หรือส่งทาง fax 02-612-0025 หากไม่ได้รับอีเมล์แจ้งขอเอกสารเพิ่มเติม ลูกค้าไม่ต้องส่งเอกสารเข้ามา เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารและจัดเตรียมข้อมูล เพื่อส่งเรื่องเข้าบริษัทประกันในขั้นตอนต่อไป

Step 5 PrakunRod แจ้งงานขอเอาประกันกับบริษัทประกัน และจัดทำกรมธรรม์

ประกันแต่ละประเภท แต่ละบริษัท มีขั้นตอนดำเนินการแตกต่างกัน ใช้เวลาไม่เท่ากัน สำหรับประกันชั้น 1 ที่มีเงื่อนไขต้องถ่ายรูปรถก่อนทำประกัน เจ้าหน้าที่ประกันจะติดต่อลูกค้าเพื่อนัดถ่ายรูปในขั้นตอนนี้ ประกันชั้น 1 ใช้เวลาจัดทำประมาณ 15-30 วัน ประกันประเภทอื่นๆ ใช้เวลาจัดทำ 1-14 วัน ขึ้นอยู่กับประเภท และบริษัท ความคุ้มครองมีผลทันทีที่แจ้งเรื่องเข้าบริษัทประกัน (หรือตามวันเริ่มคุ้มครองที่ลูกค้าระบุ) สำหรับประกันชั้น 1 ที่มีเงื่อนไขต้องถ่ายรูปรถก่อนทำประกัน ระหว่างรอถ่ายรูปคุ้มครองเป็นประกันชั้น 3 คือคุ้มครองเฉพาะคู่กรณี และเปลี่ยนเป็นคุ้มครองชั้น 1 สมบูรณ์เมื่อถ่ายรูปรถเรียบร้อยแล้ว ดังนั้น ประกันชั้น 1 ควรสั่งซื้อล่วงหน้าประมาณ 15-30 วัน ลูกค้าจะได้รับอีเมล์แจ้งความคืบหน้าเป็นระยะๆ

Step 6 จัดส่งกรมธรรม์ทางไปรษณีย์

เมื่อกรมธรรม์จัดทำเสร็จแล้ว จะถูกจัดส่งให้ลูกค้าทางไปรษณีย์ ลูกค้าจะได้เลข Tracking ส่งของทางอีเมล์ สามารถใช้ Tracking นี้ติดตามสถานะการส่งของกับเว็บไซต์ไปรษณีย์ได้ ลูกค้าได้รับกรมธรรม์ โดยทั่วไปไปรษณีย์ลงทะเบียนใช้เวลาจัดส่ง 3-5 วันทำการ EMS ใช้เวลา 2-3 วันทำการ